TM5J-B230BN/R/CP2 メモリ構成不備について

お客様各位

平素はツクモBTOパソコンをご愛顧いただきまことにありがとうございます。
ツクモ店頭で販売しております TM5J-B230BN/R/CP2(完成品モデル) において、
一部誤ったメモリ容量で出荷されていることが判明いたしました。

大変申し訳ございませんが、該当製品をご購入いただきましたお客様におかれましては
下記記載の eX.computerサポートセンター までお問合せいただきますようお願いいたします。
※すでに本件について弊社よりご連絡させていただいているお客様におかれましては、再度ご連絡をいただく必要はございません。

不備の内容

メモリ構成 正しくは 16GB(8GBx2) を 8GB(8GBx1) にて出荷

該当製品

型番：TM5J-B230BN/R/CP2(完成品モデル)

販売時期：2023年12月30日〜2024年1月3日 ツクモ秋葉原地区店舗にて販売
※他の期間にご購入いただいている製品は問題ございません。

該当シリアル番号：

7312141593000740005
7312141593001044001
7312141593001044021
7312141593001044030
7312141593001341003
7312141593001341019

以上6台

お問い合わせ先

このたびは大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。