| ======= ログイン編 ======= |
●TAPシステム専用ページへのログインには何が必要なの？
ご契約時に発行致します「メールアドレス」と「パスワード」でログインして頂きます。
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| ======= ツクモeX.ポイントカード編 ======= |
●ツクモeX.ポイントカードは使えるの？
ツクモeX.ポイントカードはご使用頂けませんのでポイントも貯まりません。また、お買い物にポイントをご利用頂くこともできません
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| ======= サポート編 ======= |
●不良品のサポートは？
初期不良期間は、従来のツクモインターネットショップに準拠します。また、初期不良以外のサポートは対応させて頂いておりません。パートナー様とエンドユーザー様間のサポートにつきましては、ツクモでは行なっておりませんので、パートナー様によるご対応をお願い致します。
●エンドユーザーへの対応をして欲しい
誠に申し訳ございません。エンドユーザー様に対するサポートはツクモでは行っておりません。パートナー様によるご対応をお願い致します。
●技術的なサポートは？
誠に申し訳ございません。技術的なお問い合わせは各商品のメーカー様迄お願い致します。ツクモでは、初期不良時のみのご対応とさせて頂いております。
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| ======= TAPシステム規約編 ======= |
●開業資金はどのくらい必要？
登録料として￥3,000がご必要です。年会費は￥0です。
●一度退会したけど、再入会は可能？
●どんな業態でもメンバーになることができるの？
TAPシステムパートナー様のビジネス形態（パソコンサポート、ショップ、BTO販売、パソコン教室など）につきましては、制約を設けておりません。
●クーリングオフは適用されるの？
適用されません。エンドユーザー様とのご契約に関しましては、パートナー様によるご対応をお願い致します。
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| ======= 配送編 ======= |
●送料は？
従来のツクモインターネットショップに準拠します。詳しくはこちらのページをご参照ください。
●分納はできないの？
申し訳ありません、現在は承っておりません。
●注文してからの納期はどのくらい？
従来のツクモインターネットショップと同様に、商品が確保出来次第2~5日にてお届けしております。
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| ======= 購入編 ======= |
●最低の取引金額ってあるの？
一回のご注文金額に制限はございません。ただし、年間取引額は￥990,000（税別）以上とさせて頂いております。購入金額が満たない場合、翌年度の契約を見送らせて頂くことがございます。
●支払い方法は？
クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用頂けます。
●ツクモ各店での直接購入は可能？
店頭では、TAPシステムをご利用頂けません。一般価格でのご購入となりますので、TAPシステムをご利用の際は、パートナー様専用ページからのご購入をお願い致します。
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会員様は専用ページからご注文ください
