A. 回答
Windowsには、コンピュータ、およびコンピュータにインストールされているプログラムとデバイスを正しく動作させるための機能がいくつか用意されています。Windowsが正常に実行されない場合や、まったく起動しない場合は、これらの機能を使用して、その原因となっている問題を解決できます。
Windowsが起動しても正常に実行されなかったり、動作が遅かったりする場合は、次の方法を順番にお試しください。
前回正常起動時の構成
この拡張起動オプションは、前回コンピュータが正常に起動したときに使用されていたレジストリ設定とドライバを使用してWindowsを起動します。
システムの復元
システムの復元を使用すると、問題に気付く前の時点にシステムファイルを戻すことができます。システムの復元は、ドキュメント、写真などの個人用ファイルには影響を与えません。
セーフモード
前回正常起動時の構成オプションでうまくいかない場合は、セーフモードを
使用して、問題の特定と解決を試みることが出来ます。セーフモードでのみ
コンピュータを起動できる場合は、最近インストールしたハードウェアまたは
プログラムが原因で問題が発生している可能性があります。