ツクモTAPシステム
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======= ログイン編 =======

●TAPシステム専用ページへのログインには何が必要なの?
ご契約時に発行致します「メールアドレス」と「パスワード」でログインして頂きます。

======= ツクモeX.ポイントカード編 =======

●ツクモeX.ポイントカードは使えるの?
ツクモeX.ポイントカードはご使用頂けませんのでポイントも貯まりません。また、お買い物にポイントをご利用頂くこともできません

======= サポート編 =======

●不良品のサポートは?
初期不良期間は、従来のツクモインターネットショップに準拠します。また、初期不良以外のサポートは対応させて頂いておりません。パートナー様とエンドユーザー様間のサポートにつきましては、ツクモでは行なっておりませんので、パートナー様によるご対応をお願い致します。

●エンドユーザーへの対応をして欲しい
誠に申し訳ございません。エンドユーザー様に対するサポートはツクモでは行っておりません。パートナー様によるご対応をお願い致します。

●技術的なサポートは?
誠に申し訳ございません。技術的なお問い合わせは各商品のメーカー様迄お願い致します。ツクモでは、初期不良時のみのご対応とさせて頂いております。

======= TAPシステム規約編 =======

●開業資金はどのくらい必要?
登録料として¥3,000がご必要です。年会費は¥0です。

●一度退会したけど、再入会は可能?
承っております。但し、前回のご退会から一年間の猶予期間を頂き、再度ご入会手続きをして頂く必要がございます。

●どんな業態でもメンバーになることができるの?
TAPシステムパートナー様のビジネス形態(パソコンサポート、ショップ、BTO販売、パソコン教室など)につきましては、制約を設けておりません。

●クーリングオフは適用されるの?
適用されません。エンドユーザー様とのご契約に関しましては、パートナー様によるご対応をお願い致します。

======= 配送編 =======

●送料は?
従来のツクモインターネットショップに準拠します。詳しくはこちらのページをご参照ください。

●分納はできないの?
申し訳ありません、現在は承っておりません。

●注文してからの納期はどのくらい?
従来のツクモインターネットショップと同様に、商品が確保出来次第2〜5日にてお届けしております。

======= 購入編 =======
●最低の取引金額ってあるの?
一回のご注文金額に制限はございません。ただし、年間取引額は¥990,000(税別)以上とさせて頂いております。購入金額が満たない場合、翌年度の契約を見送らせて頂くことがございます。

●支払い方法は?
クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用頂けます。

●ツクモ各店での直接購入は可能?
店頭では、TAPシステムをご利用頂けません。一般価格でのご購入となりますので、TAPシステムをご利用の際は、パートナー様専用ページからのご購入をお願い致します。



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