お詫び

代金引換手数料の誤表記につきまして

平素よりツクモネットショップをご利用いただき誠に有難うございます。

本日3月12日に判明いたしました代金引換手数料の誤表記及び誤請求についてご報告させていただきます。

 ・障害発生日時 2015年 3月 9日(月)22時20分頃
 ・障害修正日時 2015年 3月12日(木)12時10分頃
 ・障害内容 代金引換にてご購入されましたお客様のご購入バスケット内の表記にて、代引き手数料 ¥540 と表記されるところを誤って代引き手数料 ¥583 と表記致しておりました為、43円多く誤請求致しておりました。

ご購入時に該当されたお客様につきましては、3月12日午後6時頃より順次お詫びと今後の対応についてのメールをお送りさせていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後ともツクモネットショップをよろしくお願いいたします。


2015年3月12日




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