1.申し込み受付
ツクモサポート・PCリサイクルセンターにて、排出されるパソコンの型名、お客様の住所やPCリサイクルマークの有無など、必要な事項をお聞きします。
※ Eメールでの受付･ご返信は営業時間内に行なわせていただきます。予め御了承ください。
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2.料金のお支払い
PCリサイクルマークのついていないパソコンの場合は、事前に回収再資源化料金をお支払いいただきます。
お支払い方法は銀行振込がご利用いただけます(手数料は別途頂きます)。
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3.エコゆうパック伝票の送付
受付確認後(PCリサイクルマークのついていないパソコンの場合は料金お支払い確認後)、パソコン回収専用の「エコゆうパック」伝票を送付します。
複数台(ユニット)を同時に排出する場合、1台(ユニット)につき1枚の伝票を送付します。
※エコゆうパック伝票には回収に必要な事項が全て印字されていますので、お客様が記入する項目はありません。記載されている内容が正しいかご確認ください。
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4.排出するパソコンの梱包
排出するパソコン・ディスプレイをお客様自身で梱包していただきます。 1台(ユニット)1梱包とし、それぞれにエコゆうパック伝票を貼っていただきます。
梱包する際の条件は以下の通りです。
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| 梱包する際の箱の大きさは以下の通りです。 |
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- 段ボール箱を使用
- 使用済みパソコンは重さ30kgまで
- A+B+Cの長さ=1.7m以内
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| ※梱包した使用済みパソコンが30Kgを超える、梱包の縦、横、高さの合計が1.7mを超える等の理由により、郵便局で引き取りができない場合があります。その際は、「ツクモサポート・PCリサイクルセンター
(03-5256-7103)」までご連絡ください。 |
| 標準添付品以外のものはメーカーの回収対象となりませんので御注意ください。 |
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回収対象とならない物
- プリンタなどの周辺機器
- 取扱説明書
- マニュアル
- フロッピーディスク
- CD-ROM等
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デスクトップパソコンとディスプレイなど複数台を同時にお引き渡す場合は、1台ずつ梱包してください。
それぞれにエコゆうパック伝票を貼っていただきます。エコゆうパック伝票はビニールケースに入れたまま、裏面をはがし、梱包箱の上面や側面の目立つ場所に貼り付けてください。 |
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5.お持ち込み・戸口集荷
回収は全国の郵便局(簡易郵便局を除く)にお持ち込みいただくか、戸口集荷にて承ります。戸口集荷の場合、引取り日時については直接お客様と郵便局で調整していただきます。
※戸口集荷に追加料金はかかりません。
※１０月１日より、日本郵政公社が民営化される事にともないホームページ、電話等による郵便局側の各ご案内が『○○郵便局 ○○です 』から『日本郵便 ○○支店○○です』に変更となります。
受付については従来の郵便局と変わりありませんのでご安心ください。 |
6.再資源化処理
お引き渡しいただいたパソコンは、再資源化処理施設にて、法律に沿った適正な再資源化処理を行います。
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