TSUKUMO

リサイクルの開始について
平成15年10月1日より施行されました「資源の有効な利用の促進に関する法律」の改正に合わせ、個人のお客様から排出される使用済み当社製パソコンの回収・再資源化の受付を承っております。
循環型社会の実現のため、お客様のご協力をお願い致します。

▼ 回収・再資源化対象製品
eX.computer、TS-Jade、TSモニタ(CRT・液晶)、Gateway、eMachines、GIGABYTE(一部のノートパソコン)が回収・再資源化の対象となります

(注意1) 他社製のパソコン、ディスプレイは当社回収対象となりません。
                                  【 他社製品 】に関しましては、こちらをご覧下さい。

(注意2) ご購入時の標準添付品のうち、キーボード、マウス、スピーカー、ケーブルなどはパソコン本体と同時に回収します。(マニュアル/梱包箱/CD−ROM/フロッピィディスク等は回収できません。)

(注意3) Gateway社製パソコン及びeMachinesパソコンは「TSUKUMO」「石丸電気株式会社」「株式会社ノジマ」「株式会社 さくらや」よりお求め頂きました商品のみ、弊社PCリサイクルが窓口にてご対応となります。
上記、四社以外でご購入されました対象商品のPCリサイクルは販売店またはメーカーにお問合せをお願い致します。

(注意4) GIGABYTE社製ノートパソコンについては、「TSUKUMO」よりお求め頂きました下記シリーズの商品のみ、弊社PCリサイクルが窓口にてご対応となります。下記シリーズの商品以外のPCリサイクルは販売店またはメーカーにお問い合わせをお願い致します。

 【対象商品】
W251Uシリーズ、W466Uシリーズ、W566Nシリーズ、W551Nシリーズ、W476Vシリーズ
W576Vシリーズ、W348Mシリーズ、M704シリーズ、M912シリーズ(M912Xのみ)


▼ PCリサイクルマークについて
【PCリサイクルマークがついた2003年10月以降に個人でご購入された製品の場合】
2003年10月1日以降に販売される、PCリサイクルマークがついた当社及びGateway、eMachines製パソコンは、当社受付専用窓口「ツクモサポート・ PCリサイクルセンター」にて、新たな料金負担なく回収・再資源化いたします。

【PCリサイクルマークはないが2003年10月以降に個人でご購入された製品の場合】
2003年10月以降に個人でご購入された九十九電機の製品(中古購入品は除く)をお持ちで、PCリサイクルマークが貼付、又は刻印がされてない場合につきましては次の「ツクモサポート・PCリサイクルセンター」までお申込ください。新たな料金負担なく回収・再資源化いたします。
※(購入履歴を確認する書類等を求める場合がありますが、ご了承ください)

【PCリサイクルマークがなく2003年9月以前に個人でご購入された製品の場合】 2003年9月以前の該当製品につきましては、PCリサイクルマークのついていないパソコンの場合は、事前に回収再資源化料金をお支払いいただきます。お支払い方法は銀行振込がご利用いただけます(手数料は別途頂きます)。

製品種別 回収再資源化料金
デスクトップパソコン本体 3,240円(税込)
ノートパソコン 3,240円(税込)
液晶ディスプレイ 3,240円(税込)
CRTディスプレイ 4,320円(税込)


▼ 申し込み窓口「ツクモサポート・PCリサイクルセンター」
回収・再資源化の申込み受付は専用電話窓口、Eメールにて承っております。

[ 受付窓口 ] ツクモサポート・PCリサイクルセンター
[ 電話番号 ] 03-5256-7103
[ 受付時間 ] 月〜金 11:00〜19:00  (休日… 土、日、祝祭日、12月29日〜1月3日)
[ ホームページアドレス ] http://www.tsukumo.co.jp


▼ 排出申込み、回収方法について
個人のお客様からの使用済み当社及びGateway、eMachines製パソコンの排出申込みは、すべて「ツクモサポート・PCリサイクルセンター」にて承ります。郵便局へ直接持込まれても回収は受付けられません。

申込みの流れ 申込みの流れ

1.申し込み受付
ツクモサポート・PCリサイクルセンターにて、排出されるパソコンの型名、お客様の住所やPCリサイクルマークの有無など、必要な事項をお聞きします。

[ 受付窓口 ] ツクモサポート・PCリサイクルセンター
[ 電話番号 ] 03-5256-7103
[ 受付時間 ] 月〜金 11:00〜19:00  (休日… 土、日、祝祭日、12月29日〜1月3日)
[ ホームページアドレス ] http://www.tsukumo.co.jp
2.料金のお支払い
PCリサイクルマークのついていないパソコンの場合は、事前に回収再資源化料金をお支払いいただきます。 お支払い方法は銀行振込がご利用いただけます(手数料は別途頂きます)。
3.エコゆうパック伝票の送付
受付確認後(PCリサイクルマークのついていないパソコンの場合は料金お支払い確認後)、パソコン回収専用の「エコゆうパック」伝票を送付します。 複数台(ユニット)を同時に排出する場合、1台(ユニット)につき1枚の伝票を送付します。

※エコゆうパック伝票には回収に必要な事項が全て印字されていますので、お客様が記入する項目はありません。記載されている内容が正しいかご確認ください。
4.排出するパソコンの梱包
排出するパソコン・ディスプレイをお客様自身で梱包していただきます。 1台(ユニット)1梱包とし、それぞれにエコゆうパック伝票を貼っていただきます。 梱包する際の条件は以下の通りです。
梱包する際の箱の大きさは以下の通りです。
  • 段ボール箱を使用
  • 使用済みパソコンは重さ30kgまで
  • A+B+Cの長さ=1.7m以内
※梱包した使用済みパソコンが30Kgを超える、梱包の縦、横、高さの合計が1.7mを超える等の理由により、郵便局で引き取りができない場合があります。その際は、「ツクモサポート・PCリサイクルセンター (03-5256-7103)」までご連絡ください。
標準添付品以外のものはメーカーの回収対象となりませんので御注意ください。
回収対象とならない物
  • プリンタなどの周辺機器
  • 取扱説明書
  • マニュアル
  • フロッピーディスク
  • CD-ROM等
デスクトップパソコンとディスプレイなど複数台を同時にお引き渡す場合は、1台ずつ梱包してください。
それぞれにエコゆうパック伝票を貼っていただきます。エコゆうパック伝票はビニールケースに入れたまま、裏面をはがし、梱包箱の上面や側面の目立つ場所に貼り付けてください。
5.お持ち込み・戸口集荷
回収は全国の郵便局(簡易郵便局を除く)にお持ち込みいただくか、戸口集荷にて承ります。戸口集荷の場合、引取り日時については直接お客様と郵便局で調整していただきます。

※戸口集荷に追加料金はかかりません。
※10月1日より、日本郵政公社が民営化される事にともないホームページ、電話等による郵便局側の各ご案内が『○○郵便局 ○○です 』から『日本郵便 ○○支店○○です』に変更となります。
受付については従来の郵便局と変わりありませんのでご安心ください。
6.再資源化処理
お引き渡しいただいたパソコンは、再資源化処理施設にて、法律に沿った適正な再資源化処理を行います。

▼ 市町村からの引取り条件
市町村は、消費者と同じ手続き・条件によって、弊社が製造等をした使用済みパーソナルコンピュータの引取りを弊社に求めるものとします。

手続き・条件については以下の通りです。

●市町村は弊社へ回収の申込みを行います。
「PCリサイクルマーク」の付いていない製品については、回収再資源化料金の支払いが必要です。
「PCリサイクルマーク」の付いている製品については、新たな料金負担なしで回収します。

●廃棄する製品を梱包し、弊社から送付された「エコゆうパック伝票」を貼付します。

●市町村において、伝票に記載された郵便局へ集荷を依頼するか、又は、郵便局へ持ち込むことにより、弊社は使用済みパーソナルコンピュータを引取ります。(簡易郵便局及びコンビニエンスストアではお取扱いできません。)

注:製品の汚れ、破壊レベルについては、「エコゆうパック」で安全に輸送でき、再資源化率を遵守できる程度までとします。

※10月1日より、日本郵政公社が民営化される事にともないホームページ、電話等による郵便局側の各ご案内が『○○郵便局 ○○です 』から『日本郵便 ○○支店○○です』に変更となります。
受付については従来の郵便局と変わりありませんのでご安心ください。


▼ 平成27年度 使用済パソコン回収・再資源化実績
■平成27年度(平成27年4月〜平成28年3月まで)の使用済パソコン自主回収実績を下記の通り公表します。
※回収質量、回収台数は再資源化処理場への搬入実績を示しています。

製品区分 家庭系 回収重量
(s)
回収台数
(台)
再資源化処理量
(s)
資源再利用量
(s)
資源再利用率
(%)
事業系
デスクトップPC本体 事業系 0.0 0 8,371.6 6,097.8 72.8%
家庭系 8,371.6 907
合 計 8,371.6 907
ノートブックPC 事業系 0.0 0 152.0 87.2 57.4%
家庭系 152.0 76
合 計 152.0 76
CRTディスプレイ 事業系 0.0 0 0.0 0.0 0.0%
家庭系 0.0 0
合 計 0.0 0
液晶ディスプレイ 事業系 0.0 0 233.6 184.2 78.9%
家庭系 233.6 45
合 計 233.6 45

▼ PCリサイクルQ&A
⇒ 〔 PCリサイクル Q & A 〕〔 JEITA 連絡先 〕 はこちらをクリック


▼ ハードディスク上のデータ消去について
個人のお客様からの使用済み当社及びGateway、eMachines製パソコンの排出申込みは、すべて「ツクモサポート・PCリサイクルセンター」(専用電話窓口 03-5256-7103)にて承ります。郵便局へ直接持込まれても回収は受付けられません。
使用済みパソコンを排出する際のハードディスク上のデータ消去については、平成14年4月にJEITAから発表された 「パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項」に準じ、お客様責任となります。
お持ち込み頂きます前にハードディスク上のデータ消去をお願い致します。


▼ PCリサイクル申し込みフォーム
PCリサイクル申し込みフォームについて
下記のフォームに必要事項を記入し【送信】ボタンを押してください。
マークのある欄は必ずご記入ください
お名前
フリガナ
メールアドレス
郵便番号
住所
電話番号
メーカー
ツクモ製品(eX.computerなど)
eMachines(イーマシーンズ)製品
Gateway(ゲートウェイ)製品
GIGABYTEノートPC
製品型番・モデル名
備考
  



パソコン本体の背面(ノートパソコンの場合は裏蓋)の、以下の項目をご確認ください。
ツクモ製品(eX.computerなど)・GIGABYTEノートPC製品
以下のようなシールが背面や裏蓋に添付されております。こちらのシールから、メーカー・モデル名をご確認ください。
eMachines(イーマシーンズ)・Gateway(ゲートウェイ)製品
デスクトップパソコン製品の場合
以下のようなシールが背面に添付されておりますので、こちらからモデル名をご確認ください。また本体PCリサイクルマーク添付部分にもメーカー・モデル名の記載がございます。


  • eMachines(イーマシーンズ)のモデル名・・・J**** またはN****(****には4ケタの数字が入ります)
  • Gateway(ゲートウェイ)製品のモデル名・・・GT****または***JP (****には3ケタまたは4ケタの数字が入ります)
ノートパソコン製品の場合
製品裏蓋の以下の記載部分に、メーカーと名モデル名の記載がございます。モデル名につきましては白いシールの印字部分の“MODEL”の箇所をご確認ください。
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