Windows10へアップグレードする際の注意点(ノートパソコン)

eX.computer製品のノートパソコンをWindows10へアップデートした場合、製品モデルごとに発生する問題や対処方法、その他の情報をご案内いたします。

※製品ごとに準備が整い次第、順次公開させて頂く予定です。

Windows 7/Windows 8.1上からアップグレードを行う場合、必ず以下の手順に従って作業してください。

インターネットに接続した状態で初期セットアップを行うと「無料でWindows 10にアップグレード」の画面が出ることがあります。ここで実行すると問題が生じますので、必ず「今はアップグレードしない」を選択してください。

Windows 10のアップグレード希望される場合は、Windows起動後に行ってください。

初めに現在インストールされているカスペルスキー体験版を起動してアクティベーションします。

次にWindows 10対応の最新版に更新します。更新方法は以下のメーカーページをご参照ください。
カスペルスキー個人向け製品のWindows 10への対応について

※上記のページに記載されておりますが、必ず古いソフトをアンインストールしてから新しいソフトに更新してください。上書き更新した場合 Windows 10 に対応できない場合があります。

Windows 7/8.1モデルにプリインストールされている SoundBlaster X-Fi MB3 は Windows 10に対応しておりません。アップグレード後、動作が不安定になりますので事前に削除してください。

アップグレード直後は一部の更新プログラムやドライバーがインストールされておりません。まずはじめに、Windows Updateを実施してください。

上記のアップグレードを行った後、モデルごとに追加作業が必要となります。下記リンクからご確認ください。

Windows10のアップデートについての詳しい情報については、Microsoft社のQ&Aページをご覧ください。
アップグレードを開始する前に、必ずハードディスクに保存しているデータなどバックアップを行ってください。 Windows 10 のインストールを行ったことによるデータ損失や、アップグレードを行った結果の不利益に対して、当社はいかなる保証も負いかねます。
周辺機器やお客様ご自身でご購入・増設されたハードウェアまたはアプリケーションソフトの Windows 10 対応に関するご質問は、各開発元へお問い合わせ下さるよう、お願いいたします。

カテゴリ：各種設定
タグ： OS ｜ Windows 10 ｜
記事番号 [ 150003_1 ]　

2015/10/02 更新