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ツクモ福岡店スタッフによる力作ブログです

Q. Windows 8.1 のアップデート(アップグレード)について

A. 回答

本ページでは、eX.computer 製品のWindows 8 プリインストールモデルをご利用の方に対して、Windows 8.1 へのアップデート情報を提供いたします。Windows8モデルをお買い上げのお客様はWindowsストアからWindows8.1に無償でアップグレードすることが可能です。なお、Windows 8.1 へアップデートする際にMicrosoft アカウントが必要となりますので、取得されていない方は事前にアカウントの登録をお願いいたします。

• アップデートプロセスにおける注意点
• アップデートに関する注意点

アップデートプロセスにおける注意点

1．アップデートプログラムが表示されない場合

アップデートプログラムは、自動的にメッセージ通知される、またはWindows ストア にアクセスした際に[Windows のアップデート]の表示からアップデートできます。

「メッセージが表示されない」「Windows ストア にアクセスしてもアップデートの画面が表示されない」といった場合、一度Windows Update を実施し、もう一度Windows ストア にアクセスしてみてください。

2．アップデート前の最終確認

Windows ストアでのアップデーターのダウンロードが終わると、パソコンが再起動の準備に入り、アップデート前の最終確認プロセスに入ります。ここで以下のような問題がある場合、ユーザーに対して注意喚起を促すメッセージが表示されます。

言語パックを使用している場合

言語パックを使用してシステムの言語を変更されている場合ですが、アップデートは元言語ベース(弊社製品の場合は日本語)で行われるため、アップデート後、再度ご利用の言語パックをインストールする必要があります。

アプリケーションのアンインストール

Windows 8.1 アップデートに適さないアプリケーションを検知して、アンインストールを促すメッセージが表示されます。

ユーザーによるアクションが求められるケース

• Windows 8.1 インストールのための HDD 空き容量が足りない場合
• Windows Update の更新が必要な場合
• BitLocker を使用している場合

アップデートできないハード的な問題がある場合

周辺機器や、Hardware 構成に問題がある場合、元のOSの状態にロールバックします。

3．アップデート完了後の設定について

Windows 8 のセットアップと比較して変更となっている点についてご説明いたします

変更点1：[アプリを自動更新する]項目追加

[いいえ]に設定すると、Windows ストア アプリ に提供される新しい自動アプリ更新が無効になります。この設定は、アップデート後にWindows ストアの設定の[アプリの更新]で変更が可能です。

※簡単設定を選択した場合、こちらの項目はオンとなります。

変更点2：Microsoft アカウントでサインインする際の2段階認証

Microsoft アカウントへパスワードを入力しサインインしたあとに、セキュリティ コードの入力が求められます。画面の操作に従いセキュリティ コードを受け取ったあと、コードを入力します。

※こちらのプロセスはスキップすることができますが、スキップした場合、[PC 設定]から実行できます。
※Microsoft アカウントの2段階認証についての詳細は、こちらをご覧ください。

変更点3：SkyDrive 設定

SkyDrive がWindows 8.1 のOS標準機能となったため、SkyDriveの設定を行う画面が表示されます。(Microsoft アカウントにサインインしている場合) 設定を有効にすると、既定のファイルの保存場所が SkyDrive に設定されます。また、ユーザーの設定が SkyDrive に保存(バックアップ)されます。

アップデートプロセスでこの設定をオフにした場合は、アップデート後に[PC 設定]にて変更できます。

SkyDrive についての詳細な使用方法については、こちらをご覧ください。

アップデートに関する注意点

• 本情報は、Windows 8.1 へのアップグレードを推奨・保証するものではありません。 また本ページの情報はサポート対象外とさせて頂きます。
• アップグレードを開始する前に、必ずハードディスクに保存しているデータなどバックアップを行ってください。 Windows 8.1 のアップデートを行ったことによるデータ損失や、アップグレードを行った結果について、当社はいかなる保証も責任も負いません。
• 周辺機器やお客様ご自身でご購入・増設されたハードウェアまたはアプリケーションソフトの Windows 8.1 対応に 関するご質問は、各開発元へお問い合わせ下さるよう、お願いいたします。
• 本情報につきましては、ホームページでの情報提供のみとさせていただきますので予めご了承ください。
• 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。